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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放






121.分解是一种即可用于范围定义,又可用于活动定义的技术。与范围定义中的分解相比较,以下哪一项最恰当地描述了分解在活动定义中所承担的角色?
a.以工作分解结构(WBS)中工作包的形式描述最终输出
b.将最终输出描述为可交付成果或具体的工作项
c.将最终输出描述为活动步骤
d.分解在范围定义与活动定义中的使用方法相同


122.工作分解结构(WBS)应该用于风险识别的过程,这是因为它:
a.确认所有必须被完成的工作,因此,它有助于识别潜在的风险来源
b.确认所有必须被完成的工作,因此,它包括了项目中所有的风险
c.有助于将项目中所有必须完成的工作组织起来
d.确认工作包,这样就能够分配具体的职责


123.你是一个大型项目的项目经理,你的核心团队包括8位高级雇员,他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人,他们喜欢按着自己的意愿完成任务,而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害,特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此,你召开了一个团队会议,来讨论需要遵循的程序,以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中,你定下了一个:
a.进度管理计划
b.工作授权系统
c.变更控制系统
d.项目管理信息系统


124.在最近的一次项目现状审查会议上,某个团队成员总是对其他人横加批评,好像总想要贬低其他人在团队中的地位。这个人扮演了以下哪一个破坏性的团队角色?
a.想得到别人认可的人
b.阻碍者
c.进攻者
d.支配者


125.上个月,你的客户在那个电子游戏项目的需求定义文件与范围说明上签了字。今天,她要求对项目的范围进行变更。她想把它做成一个能够在电视与个人电脑上玩的互动式游戏。这样的范围变更至少会:
a.更改双方已商定的、已在工作分解结构(WBS)中定义好了的项目范围
b.导致所有项目基准计划的变更
c.要求对成本、时间、质量以及其他目标进行调整
d.产生一个应吸取的教训


126.项目是运用目标管理这一技术的一个理想环境,这是因为:
a.项目管理涉及到设定组织目标
b.项目通常是通过一个矩阵管理环境进行管理的
c.项目经理的职责是根据公司的目标来定义的
d.所有的项目都应该绝对以目标为导向


127.你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是:
a.将接收文件分发给其他相关的项目干系人
b.将接收文件归入项目档案
c.与你的同事一起把应吸取的教训记录下来
d.进行项目审计


128.你是一家建筑公司的项目经理,你们公司专门建造豪华型狗窝。你们公司建造3种不同类型的狗窝。经过了一段时间以后,你们制定了标准的工作分解结构(WBS)与范围变更控制系统。大部分狗窝都是按照计划建造的。但是,在你最近的一个项目中,一个小狗主人想要你在铺设地基的时候使用一种不同的材料。他的小狗“菲多”好像睡在混凝土上会发疹子。虽然这构成了一个范围变更,但是事实证明这种新材料将实际建筑时间缩短了20%。项目结束时,你意识到继续使用这种材料会很大程度地改进你的建筑操作。你的下一步应该是:
a.把应吸取的教训记录下来,并在公司内部传阅
b.调整进度基准计划以显现时间上的节省
c.根据进度缩短的情况,计算节省下来多少钱,然后把这些钱还给小狗的主人
d.颁布一个新方法,并规定要使用这种新方法


129.你正在按照合同位某个汽车公司的某个产品开发项目工作,开发一辆“新**的Yugo”。最初,产品被定义为“先进的个人交通工具”。后来,该产品被定义为“不需要用汽油的先进的个人交通工具”。 最后,经过设计工程师一整夜的热烈切磋,该产品被定义为“不需要用汽油的、低于15000美元的、不会发出噪音的、先进的个人交通工具”。这是逐步完善产品特征的一个例子。但是,虽然产品特征是被逐步完善的,但是我们必须要仔细地把这些产品特征与_________协调起来.
a.正确的项目范围定义
b.项目的项目干系人
c.范围变更控制系统
d.客户的战略计划


130.你负责一个在整个组织内开设的项目管理培训课程。在这种情况下,你的无形业绩是:
a.能够把培训内容有效地运用到实践中去的雇员
b.为每一个课程准备的培训资料
c.为完成课程的每一个人颁发的结业证书
d.在你的 目录中加上培训的经历


131.以下哪一种计算方法不能被用来确定完工估算(EAC)?
a.最新挣值(EV)加上剩余项目预算
b.最新实际成本(AC)加上对所有剩余工作的新估算
c.最新实际成本(AC)加上剩余预算
d.最新实际成本(AC)加上根据一个绩效因素进行修改后得到的剩余预算


132.结束了整整一天的艰难工作之后,你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转,可就是找不到开出那栋大厦的路(开他那辆豪华车的司机这天正好休假)。第二天,他找到大厦的经理,说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来:
a.帮助分析问题是如何产生的
b.显示任务之间的依赖项
c.显示一个过程的结果
d.预测未来的结果


133.一个项目的文化会在诸多周期阶段对项目的成功产生重大影响。你是一个跨过项目的经理,你的团队成员拥有多种文化背景,因此,你应该在项目的进展过程中营造一种能使团队的工作成绩最大化的氛围。虽然大部分人都是站在自己文化的立场上审视其他文化的价值观,但是项目的文化重心会在不同的周期阶段有所变化。在收尾阶段,首要的中心是:
a.参与
b.竞争
c.强调信息传递
d.合作


134.修改项目进度基准计划应慎重,这是因为:
a.修订必须要得到管理层的批准
b.项目进度的历史数据会被遗失
c.必须进行根源分析
d.对于在后面的进度中所描述的活动,不能对其进度恢复做出计划编制


135.你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商,你们的产品生产周期短,而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品,以增加收益。你正领导着一个团队你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商,你们的产品生产周期短,而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品,以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣,你建议开发无线通讯产品。但是,当你把这个想法提交上去审核的时候,高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品,这时,你需要把管理层的指导方针作为______来使用。
a.假设
b.约束
c.规范
d.技术要求


136.有些人相信,要进行有效的对话,对话双方之间就必须要保持20英寸的距离(即51厘米)。但是,在某些文化群体中,对话双方距离的正常范围是14英寸"15英寸(即36厘米"38厘米);而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸"10英寸(即23厘米"25厘米)。在有些文化群体中,人们可能会在谈判的时候把门敞开;而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中,这种非语言的沟通非常重要。这被称做:
a.空间关系学
b.人际空间动力学
c.姿态学
d.语言学


137.假设你和你们公司的首席执行官是邻居,而你们之间已建立了友好的个人关系。你的同事与合伙人并不知道有这么一回事。最近,公司将你任命为一个新项目的项目经理,这个新项目对公司是否能完成下一年度的财政目标至关重要。你能够依赖以下哪一种项目经理可以使用的权力?
a.指示性权力
b.奖励权力
c.正式权力
d.专家权力


138.作为项目经理,你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此,你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在______中找到。
a.团队章程
b.项目计划
c.人员配置管理计划
d.组织的政策与指导方针


139.在与客户打交道的时候,项目经理应该:
a.以诚相待,只有这样,项目组织才会免遭投诉
b.努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系
c.鼓励客户扩大项目范围,以使利润最大化
d.做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情


140.规避指的是:
a.未经计划的、对消极风险事件的应对
b.在意外事件发生时遵循的行动计划
c.根据风险管理计划中的描述,在某种风险发生时作出的具体应对
d.一种积极主动的、经计划的风险应对方法

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深爱那片海 发表于 2014-4-5 00:49:14
前排顶,很好!
小女巫 发表于 2014-4-5 00:35:53
我了个去,顶了
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