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全晶丽《提升内审技能, 助力企业成长》
ITIL认证专家微课堂第396期

圣诞前夕,大雪纷飞的十二月,道尔中国有限公司创始人,也是我们ITIL培训基地的老朋友全晶丽老师给我们ITIL认证的网友带来有关内审的专题《提升内审技能, 助力企业成长》,对内审感兴趣的小伙们快搬好小板凳吧。专家微课堂开播时间:2020年12月23日(周三)20:00~21:00。加管理员KAREN微信入群~




1. 内审工作对于企业的意义

2. 内审流程和方法介绍

3. 内审员的成长




全晶丽老师简介:

√ 天津大学管理与经济学部专业学位学院创业导师

√ 天津师范大学“大学生就业指导师”

√ 台州广播电视大学客座教授

√ 国家二级心理咨询师

√ 《青城文化讲坛》特约嘉宾

√ 第四届管理体系标准发展ITIL培训基地特邀嘉宾

√《ITIL4服务管理认证考试指南》评审专家组成员

√ 《撬动质量管理——ISO 9001:2015 运用指南》 主编







1.了解什么是内审

2.熟悉内审流程

3.能够开展基础性内审工作

4.愿意在内审岗位上持续精进

5.相信标准的力量






ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名ITIL培训基地会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。先锋ITIL培训基地积极倡导公益分享,近十年来,已邀请IT各行业的专家,免费为广大网友分享300多期公益专家微课堂。

ITIL培训基地在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT 服务管理业界提供沟通交流的平台。

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姗姗来迟

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