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文件名:  体系文件-服务级别管理程序1(2).doc
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achotsao

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2002gc 发表于 2012-3-27 18:12:47
支持楼主分享。。谢谢
whoami 该用户已被删除
whoami 发表于 2012-3-22 12:59:29
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
shangrilawyx 发表于 2010-12-25 20:31:16
顶!!!:(
5群-蓝色海贝 发表于 2010-12-24 15:11:47
服务级别管理是否要等到ITIL服务提供体系建立后,才考虑的问题?
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