岗位职责:
1、掌握网络、系统及网管设备的一般操作、告警察看以及一般故障的处理,充分利用监控设备进行日常维护和故障处理;
2、勤巡视,严值守,保持设备和网络运行良好;认真填写值班记录,做好工作交接;发现告警及时通知一线工程师并督促处理;
3、配合一线工程师进行故障处理,迅速准确地判断、派单、跟踪、协调,及时排除故障;
4、做好割接、升版及其它配合工作;
5、资产和备品备件的管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机、通信、电子、自动化等相关专业;
2、二年以上工作经验;
3、熟悉计算机等软硬件系统,具有较强的计算机系统故障的判断和处理能力;
4、熟练使用office办公软件,熟悉windows、Linux操作系统;
5、熟悉和灵活运用一种以上的脚本语言,包括:Shell、Perl、Python等;
6、具有一定的文档制定及编写能力;
7、熟练利用各种工具进行系统状态监控(cacti、Nagios等);
8、做事积极主动,善于沟通,具备良好的应变能力、服务意识及团队协作能力;
9、良好的沟通、协调能力,并能严格按照流程工作;
10、学习能力强、能较快的适应工作环境和工作流程。
联系人:service@peoplearn.cn
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