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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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利用ITIL构想运维体系应对挑战.pdf
利用ITIL构想运维体系应对挑战.pdf
achotsao
2010-12-20
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0
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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文件名: 利用ITIL构想运维体系应对挑战.pdf
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achotsao
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深爱那片海
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深爱那片海
深爱那片海
发表于 2014-3-29 03:36:19
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拉倒
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拉倒
拉倒
发表于 2014-3-29 03:38:13
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL是什么呢?它是一套IT服务管理的实践指南,是一系列的方法,是用来规范和提供IT服务的管理能力,他是从最佳实践中总结出来的。他是IT服务行业的管理方法,他通过整合IT服务与企业的业务,以提供IT对企业业务的提供与支持能力。
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