学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2015年10月15日，由先锋ITIL培训基地精心筹备的北京2015年《ITIL流程沙盘实战训练营课程》（为原名《ITIL落地实战课程》的升级版）顺利拉开了帷幕！期间将会30多个流程的实战演练！有来自南京的樱桃老丸子和煦、来自吉林的晒太阳、来自沈阳的絕版.dē莪、石家庄市victor及北京同学分享生活、bill、宽恕、安库、走走停停、蓝皮鼠等，大家济济一堂，都是各行各业的IT精英分子。每位学员都带着自己工作上急需或期待解决的IT治理和ITIL落地方面的问题来到了首府求学解惑。

        以下是各位同学的的问题和期待：

“期望解决的问题：ITIL在自己企业要落地，形成工作思路，并找到一个最佳的工作切入点”

“期待：在企业中应用ITIL管理信息部运维工作”

“学习ITIL落地 进入咨询业”
“建立起本单位运维服务管理框架”
“IT治理 期望解决的问题：公司内部服务台”

“期望在IT工作中引入ITIL 方法，使工作可管理，可量化”

“期待解决的问题：企业实施ITIL、ISO20000落地的整体安排（步骤、过程、进度控制等）、组织级SLA与项目级SLA的区别、配置项识别粒度把控”

     

长河ITIL流程沙盘实战训练营

慎入：高强度系统化、结构化训练，绝对烧脑！

简介：通过为期两天的ITIL流程沙盘实战，参训者经历一个完整的ITIL咨询项目过程，透彻掌握流程化问题分析和“八步连环”ITIL流程落地实践的方法。

  

为什么要参加训练营？

1、 不少IT服务管理者在学习了ITIL理论之后，苦于没有机会体验成熟的ITIL流程运作环境，没法在工作中成长；也没有参与ITIL流程实施和优化的实践机会，难以掌握ITIL流程设计和优化的方法；

2、 国内ITIL实战的先行者长河老师在总结了20多年的IT服务管理和ITIL流程咨询项目经验的基础上，创造性地设计了一套ITIL流程实战沙盘，模拟一个具有广泛代表性的ITIL流程咨询项目的实施过程，全程沉浸式和游戏化，训练营所学知识可立即运用于公司的ITIL体系建设和流程优化之中。

参训收获：

1、 亲身经历一个完整的ITIL流程优化咨询项目

2、 系统训练发现和分析流程化问题的思维模式

3、 熟练掌握“八步连环”ITIL流程实施和优化方法

   

参训对象：

1、 立志从事ITIL咨询工作的专业顾问

2、 计划在自己IT部门设计、实施和优化ITIL流程的经理、主管和资深工程师

3、 希望进一步深化理解ITIL流程知识及实践ITIL流程的学习爱好者

参训形式：

全程实战型沙盘演练，分组研讨，与训练营的行业精英们思维碰撞

日程安排：周末两天

阶 段	内     容	时长
项目准备阶段	了解日程安排；建立项目组；组员相互了解；确定项目计划	0.5H
现状调研阶段	了解案例组织的IT服务管理背景和现状；绘制当前状态的ITIL流程图	2H
问题分析阶段	从流程活动、角色、表单和KPI等8个方面分析当前事件和变更流程存在的问题	2H
优化方案研讨阶段	第一轮流程优化方案研讨、第二轮流程优化方案研讨、第三轮流程优化方案研讨	4H
目标流程设计阶段	编制优化后的目标流程方案；安排流程落地实施的步骤	4H
项目总结汇报阶段	项目组成员汇报成果，总结个人学习收获；展望未来，提出下一步持续优化方向	1H
闭营仪式	优秀项目组表彰、导师点评、Take away案例资料发放、证书发放、合影	0.5H

参训费用：2980元/人

同时，我们也为各IT组织提供内训。

导师介绍：

长河，西安交大管理学硕士、国际授权ITIL大师级认证讲师、国际授权数字化转型专家级认证讲师、国际授权DevOps专家级认证讲师、前HP高级ITIL咨询顾问、前华为云计算架构师；出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》；出版译作：《DevOps最佳实践》；具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、招商金融、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、联想集团、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务。

训练营报名：

深圳艾拓先锋 - 领先的ITIL赋能服务商                          公司官网：http://www.ITILchina.cn

  学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2015年10月15日，由先锋ITIL培训基地精心筹备的北京2015年《ITIL流程沙盘实战训练营课程》（为原名《ITIL落地实战课程》的升级版）顺利拉开了帷幕！期间将会30多个流程的实战演练！有来自南京的樱桃老丸子和煦、来自吉林的晒太阳、来自沈阳的絕版.dē莪、石家庄市victor及北京同学分享生活、bill、宽恕、安库、走走停停、蓝皮鼠等，大家济济一堂，都是各行各业的IT精英分子。每位学员都带着自己工作上急需或期待解决的IT治理和ITIL落地方面的问题来到了首府求学解惑。

        以下是各位同学的的问题和期待：

“期望解决的问题：ITIL在自己企业要落地，形成工作思路，并找到一个最佳的工作切入点”

“期待：在企业中应用ITIL管理信息部运维工作”

“学习ITIL落地 进入咨询业”
“建立起本单位运维服务管理框架”
“IT治理 期望解决的问题：公司内部服务台”

“期望在IT工作中引入ITIL 方法，使工作可管理，可量化”

“期待解决的问题：企业实施ITIL、ISO20000落地的整体安排（步骤、过程、进度控制等）、组织级SLA与项目级SLA的区别、配置项识别粒度把控”

     

长河ITIL流程沙盘实战训练营

慎入：高强度系统化、结构化训练，绝对烧脑！

简介：通过为期两天的ITIL流程沙盘实战，参训者经历一个完整的ITIL咨询项目过程，透彻掌握流程化问题分析和“八步连环”ITIL流程落地实践的方法。

  

为什么要参加训练营？

1、 不少IT服务管理者在学习了ITIL理论之后，苦于没有机会体验成熟的ITIL流程运作环境，没法在工作中成长；也没有参与ITIL流程实施和优化的实践机会，难以掌握ITIL流程设计和优化的方法；

2、 国内ITIL实战的先行者长河老师在总结了20多年的IT服务管理和ITIL流程咨询项目经验的基础上，创造性地设计了一套ITIL流程实战沙盘，模拟一个具有广泛代表性的ITIL流程咨询项目的实施过程，全程沉浸式和游戏化，训练营所学知识可立即运用于公司的ITIL体系建设和流程优化之中。

参训收获：

1、 亲身经历一个完整的ITIL流程优化咨询项目

2、 系统训练发现和分析流程化问题的思维模式

3、 熟练掌握“八步连环”ITIL流程实施和优化方法

   

参训对象：

1、 立志从事ITIL咨询工作的专业顾问

2、 计划在自己IT部门设计、实施和优化ITIL流程的经理、主管和资深工程师

3、 希望进一步深化理解ITIL流程知识及实践ITIL流程的学习爱好者

参训形式：

全程实战型沙盘演练，分组研讨，与训练营的行业精英们思维碰撞

日程安排：周末两天

阶 段	内     容	时长
项目准备阶段	了解日程安排；建立项目组；组员相互了解；确定项目计划	0.5H
现状调研阶段	了解案例组织的IT服务管理背景和现状；绘制当前状态的ITIL流程图	2H
问题分析阶段	从流程活动、角色、表单和KPI等8个方面分析当前事件和变更流程存在的问题	2H
优化方案研讨阶段	第一轮流程优化方案研讨、第二轮流程优化方案研讨、第三轮流程优化方案研讨	4H
目标流程设计阶段	编制优化后的目标流程方案；安排流程落地实施的步骤	4H
项目总结汇报阶段	项目组成员汇报成果，总结个人学习收获；展望未来，提出下一步持续优化方向	1H
闭营仪式	优秀项目组表彰、导师点评、Take away案例资料发放、证书发放、合影	0.5H

参训费用：2980元/人

同时，我们也为各IT组织提供内训。

导师介绍：

长河，西安交大管理学硕士、国际授权ITIL大师级认证讲师、国际授权数字化转型专家级认证讲师、国际授权DevOps专家级认证讲师、前HP高级ITIL咨询顾问、前华为云计算架构师；出版著作：《ITIL 4服务管理认证考试指南》、《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》；出版译作：《DevOps最佳实践》；具20多年IT咨询和管理从业经验，曾为招商银行、建设银行、中信证券、招商证券、招商金融、中国移动、中国电信、中交集团、广州地铁、上海地铁、上汽集团、北汽集团、广汽集团、联想集团、宝钢集团、兖矿集团、华为廊坊Openlab等组织和机构提供ITIL咨询、内训或ITSM工具落地实施服务。

训练营报名：

深圳艾拓先锋 - 领先的ITIL赋能服务商                          公司官网：http://www.ITILchina.cn