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20150626 MONICAZHANG
续上




9.                                     持续性管理流程                               ITIL培训
恢复计划的练习            ITSS软件
应定期进行恢复计划的演练,保证关键人员和替代者都能熟悉恢复计划。对于每次演练都应定义清晰、可测量的目标和关键成功因素,同时相关支持文档必须齐备。每次演练都应有不同的场景,包括计划和未宣布的演练。演练应有大量的计划,并进行总结会,对演练中出现的问题和有待改进之处进行总结。                ISO20000培训

恢复计划的维护                    ITSS体系
恢复计划必须定期更新以反映最新的信息和当前的状况。持续性经理及其授权的人员必须定期审阅、修订本计划中包含的内容。在下述情况下,必须对本计划进行审阅和修订:                         ITSS培训
                  ITSS团购
n        距离上次审阅已有6个月时间
            
n        与灾难恢复有关的IT环境或场所发生变化时                           ITSS认证
                 ITSS考试
n        灾难恢复演习总结报告完成后
                      ITSS工具




本帖关键字:ITSS ISO20000




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monicazhang

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