ITIL培训基地_ITIL认证与实践成长营 | ITIL网课 | ITIL培训 | ITIL课程 | ITIL实践 | ITIL沙盘 |»论坛交流 › 核心讨论区 › IT服务管理体系与数字化转型专栏 › 可用性管理流程(ITSS)文档清单

可用性管理流程(ITSS)文档清单

monicazhang 2015-6-24

1630 0 0

IT服务管理体系与数字化转型专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

本帖最后由 monicazhang 于 2015-6-24 09:30 编辑

20150624 MONICAZHANG

1. 概述. 4 ISO20000培训

1.1 目标. 4 ITSS培训

1.2 范围. 4

1.3 术语定义表. 4 ITSS体系

2. 角色和职责. 4

3. 相关要素定义. 5 ITSS工具

3.1 可用性事件. 5 ITIL培训

3.2 可用性分类. 5

3.3 可用性计算. 5 ITSS团购

4. 管理策略. 6

5. 流程描述. 7

5.1 输入. 7 ITSS认证

5.2 输出. 7

5.3 可用性管理流程. 8 ITSS考试

6. 流程质量控制. 11

7. 相关文件. 11 ITSS软件

待续：http://ITIL-foundation.cn/thread-51068-1-1.html

本帖关键字：ITSS ISO20000

上一篇：如何去美国读研究生，雅思成绩最被看重
下一篇：基于ITSS的可用性管理流程概述

monicazhang

写了 2297 篇文章，拥有财富 12859，被 21 人关注

+ 关注

转播分享 淘帖0 ()0

回复

成为第一个吐槽的人

手机版|小黑屋|最新100贴|论坛版块|ITIL培训基地_ITIL认证与实践成长营 | ITIL网课 | ITIL培训 | ITIL课程 | ITIL实践 | ITIL沙盘 | |网站地图粤ICP备17056641号

Powered by Discuz! X3.4 Licensed © 2001-2017 Comsenz Inc.

返回顶部