20150611 MONICAZHANG

续上

7.2  采集平台技术要求

对于采集平台，应遵循如下要求：

1、 可靠性：                        ISO20000培训

数据采集层需7×24小时稳定运行，应具有处理各种非正常状况和事件的能力。当数据采集层运行异常时，应能在尽可能短的时间内得以维护而恢复。

当数据采集出现问题时，系统提供补采机制。                   ITIL培训

当数据采集层进行配置下发出现问题时，可以在一定时间间隔后进行多次配置下发。

当网络设备配置变更或者重启后，有的设备的配置信息会发生变更（比如接口的ifIndex发生变化），数据采集层必须能及时、可靠采集，保证不因为这些变化，影响到网管端数据的正确性。         ITSS培训

在数据采集层的采集机上对所采集到的性能、故障、资源配置、业务数据、日志等进行缓存，原始数据的保存时间为7天。当采集机与BOMC核心系统间数据传送出现异常后，可以将数据暂时缓存在采集机本地，并在通信正常后重传数据。                 ITSS认证

2、开放性：

数据采集层具有开放的体系结构，能够通过简单的配置接入新的网元、业务系统、采集机和新的主机代理，同时提供丰富的接口，向上层组件提供各种管理数据。           ITSS体系

3、可扩展性：        

数据采集层应具有可扩展的体系结构，当被管对象类型增加或指标类型增加时，可以通过扩展模块或经过修改数据采集层的配置来完成系统的扩展。         ITSS软件

4、准确性：

数据采集层所采集到数据的准确率应达到99.99%，数据采集层对所采集的数据进行预处理的准确率应达到99.99%。

5、安全性：

须根据附件一《某公司支撑网4A安全技术规范》要求布署采集机，并实施相应的安全策略。

6、可管理性

数据采集层应具备良好的可管理性。要求以标准的接口向上层组件提供可管理的能力，包括接收上层组件下发的配置和控制指令，并将自身状态和自身告警上传给上层应用。          ITSS团购

7、性能要求

n  监控性能指标数量。单台采集机应提供单位采集周期内采集1500个性能指标的能力，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持同时并发处理1500×N个性能指标的能力。

n  能并发处理的阈值告警规则数量。每台采集机应支持同时并发处理100条阈值告警规则的能力，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持同时并发处理100×N条阈值告警规则的能力。      ITSS工具

7.1       采集时间粒度要求。对日常维护需要长时间监视的各项指标的采集时间粒度最小要达到5分钟。

n  故障处理能力：对于数据采集层而言，按照单台采集机每秒平均上报30条告警数据计算，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持每秒上报N×30条告警数据的能力。

n  业务数据处理能力：按照单台采集机每天能够采集并处理20G的业务数据能力计算，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持每天能够采集并处理20G×N的业务数据能力。

n  数据采集层所采集到的所有原始数据在应保存7天。         ITSS考试

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-49055-1-1.html

本帖关键字：ITSS ISO20000

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7.2  采集平台技术要求

对于采集平台，应遵循如下要求：

1、 可靠性：                        ISO20000培训

数据采集层需7×24小时稳定运行，应具有处理各种非正常状况和事件的能力。当数据采集层运行异常时，应能在尽可能短的时间内得以维护而恢复。

当数据采集出现问题时，系统提供补采机制。                   ITIL培训

当数据采集层进行配置下发出现问题时，可以在一定时间间隔后进行多次配置下发。

当网络设备配置变更或者重启后，有的设备的配置信息会发生变更（比如接口的ifIndex发生变化），数据采集层必须能及时、可靠采集，保证不因为这些变化，影响到网管端数据的正确性。         ITSS培训

在数据采集层的采集机上对所采集到的性能、故障、资源配置、业务数据、日志等进行缓存，原始数据的保存时间为7天。当采集机与BOMC核心系统间数据传送出现异常后，可以将数据暂时缓存在采集机本地，并在通信正常后重传数据。                 ITSS认证

2、开放性：

数据采集层具有开放的体系结构，能够通过简单的配置接入新的网元、业务系统、采集机和新的主机代理，同时提供丰富的接口，向上层组件提供各种管理数据。           ITSS体系

3、可扩展性：        

数据采集层应具有可扩展的体系结构，当被管对象类型增加或指标类型增加时，可以通过扩展模块或经过修改数据采集层的配置来完成系统的扩展。         ITSS软件

4、准确性：

数据采集层所采集到数据的准确率应达到99.99%，数据采集层对所采集的数据进行预处理的准确率应达到99.99%。

5、安全性：

须根据附件一《某公司支撑网4A安全技术规范》要求布署采集机，并实施相应的安全策略。

6、可管理性

数据采集层应具备良好的可管理性。要求以标准的接口向上层组件提供可管理的能力，包括接收上层组件下发的配置和控制指令，并将自身状态和自身告警上传给上层应用。          ITSS团购

7、性能要求

n  监控性能指标数量。单台采集机应提供单位采集周期内采集1500个性能指标的能力，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持同时并发处理1500×N个性能指标的能力。

n  能并发处理的阈值告警规则数量。每台采集机应支持同时并发处理100条阈值告警规则的能力，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持同时并发处理100×N条阈值告警规则的能力。      ITSS工具

7.1       采集时间粒度要求。对日常维护需要长时间监视的各项指标的采集时间粒度最小要达到5分钟。

n  故障处理能力：对于数据采集层而言，按照单台采集机每秒平均上报30条告警数据计算，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持每秒上报N×30条告警数据的能力。

n  业务数据处理能力：按照单台采集机每天能够采集并处理20G的业务数据能力计算，假设所部署的采集机数量为N台，则数据采集层支持每天能够采集并处理20G×N的业务数据能力。

n  数据采集层所采集到的所有原始数据在应保存7天。         ITSS考试

待续http://ITIL-foundation.cn/thread-49055-1-1.html

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