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中小企业Q&A:什么是IT管理 为什么要关心(一)

作者:Bireny Sipher   译者:秦明焓   来源:TechTarget中国   


【TechTarget中国原创】编者按:这是中小企业系列访谈稿的之一,关注什么是IT管理,我为什么要关心。

  Bireny Sipher:我们谈论了什么是服务器,什么是网络,接下来这一部分是我目前觉得最有意思的,什么是IT管理。可以说,对IT技术了如指掌和懂得IT管理完全是两码事儿,而且我也想明白小企业主所需的IT管理是怎样的。因此我的第一个问题是:什么是IT管理?

  Greg Shielfds:我认为这个概念很重要,所以这是个非常好的问题,真的。如果你认为自己是一位与IT无关的小企业主,那么我想说明,这儿的“与IT无关”其实叧是不具体的IT技术无关。你可能靠园艺设计为生,你还可能靠帮人擦窗过活。你可能会想,“IT管理是什么?等等,我是园艺师,我是擦窗的技工,我只是名个体户。IT管理和我有啥关系?”但是,稍安勿躁,给我一刻钟,让我告诉你,IT管理真的是哪怕园艺师也需要明白的东西,而且非常重要。

  IT管理,管理的是业务信息。IT管理不是摆弄电脑和网络——网虫和黑客才喜欢那些,不是吗?管理设备和网络是技术人员所关心的,而且那也是他们的强项。但是,对业务而言,最重要的,是日常工作所使用的工具,以及确保业务运行而应用的数据。一句话,IT管理,是将合适的信息和应用程序,在何时何地有人需要的时候,交到他们的手里。

  我想讲一个有趣儿的故事。昨天我叫一个哥儿们来给我修小货车的挡风玻璃。他来了,带着很多工具,最后也帮我把挡风玻璃换好了。他干完了活,需要马上拿到报酬。这儿,你可能觉得是一个和IT管理扯不上关系的典型案例。但是,想到没有,这个伙计需要被委派到我这儿来。他需要知道我是谁,挡风玻璃是什么型号,而且最后,我给他钱时他能够给我开一张收据,以体现这桩交易圆满结束。其实,我的意思是,IT管理是所有这些活动的保证。他能被派到这儿,是从某个数据库里拿到了信息。他能够从我信用卡里取到钱,是因为他有一个合适的装置,能够连上正确的网络,并从目标服务器那里得到我的信用卡信息,然后拿钱走人。所有这些因素缺一不可,否则整个过程会耗费长得多的时间,并消耗多得多的资源,哪怕叧是为了换一扇挡风玻璃。因此,虽然你叧是一名园艺师或修玻璃的人,尽管你和具体IT技术的实现无关,但IT管理却仍然能保证正确的程序和信息——例如信用卡程序,或是日程管理程序-在何时何地有人需要的时候,交到他们的手里。所以,我认为IT管理对于任何业务而言,无论大小,都是非常重要的,因为它能确保你和员工能够顺利访问数据,而无须担心遗失或被盗。





  IT管理,从另一斱面来说,是为了实现上述需求,而对计算机资源的有效规划和组织。在当前这个时代,每个人都需要懂哪怕一点点IT知识。我们的生活变得与互联网、与网络、与服务器和计算机都如此想通,因此我们肯定会多少知道一点IT是什么,数据又是什么。所以当我们谈到IT管理时,我们真正关心的其实是数据。但同时,IT管理与业务目标和业务战略分不开的,所以IT管理又是为了实现和拓展业务目标,而合理进行的硬件和软件的采购。IT管理还是将这一切糅合在一起提升商业能力的要点。现在的各类企业,都需要有某种集中化机制以存取、保护和备份数据,保证数据的存在,而且在有些时候,利用数据驱动业务。那个修玻璃的哥儿们被派到我这儿来,是因为他接到了公司的通知要来这儿。这一切发生是因为IT管理,IT管理把硬件、软件和所有相关事务联系在了一起。IT管理还通过硬件、软件来改善业务流程,确保那个哥儿们能速来速去接更多的业务,以维持公司的收入。所以IT管理是为了降低业务成本,提高业务活动效率。所有这些都是IT管理的一部分。我希望自己的回答能够帮助你认识到,每个人都需要思考其业务过程的IT管理。你觉得是吗,Bireny?


问题1:什么是IT管理?.
IT管理不是仅仅摆弄电脑和网络,IT管理的实质是管理业务信息
  • IT管理,是将合适的信息和应用程序,在何时何地有人需要的时候,交到他们的手上
  • IT管理,是确保你和雇员能顺利访问数捤,而无须担心遗失戒被盗
  • IT管理,是为了实现上述需求,而对计算机资源的有效规划和组织


IT管理的对象是各种数据,同时还有业务目标
  • IT管理,是为了实现和拓展业务目标,而吅理迚行的硬件和软件的采购
  • IT管理,是为了改善业务流程-降低业务成本,提高业务活动效率-而迚行的硬件和软件管理




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forevergxh 该用户已被删除
forevergxh 发表于 2011-8-16 09:23:54
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