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IT服务管理的所有流程度量工具，IT落地的法宝

safeagle 2011-5-28

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

davidyeung 发表于 2011-6-29 22:52:20

这些东东一般都是浮云，不过支持楼主的共享与贡献

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