本文档是一份关于高绩效教练的PPT,由约翰·惠特默(John Whitmore)撰写。文档主要介绍了教练在提升个人和团队绩效方面的重要作用,以及如何通过教练技术帮助人们实现自我提升和目标达成。文档通过具体的案例和模型,阐述了教练与传统指导的区别,并提供了实用的教练工具和方法.
教练与指导的区别 文档指出,传统指导往往容易让员工感到被指责,从而引发防卫心理,降低自我觉察力。相反,教练通过提问和引导,帮助员工思考自己的现状和问题,从而提高自我认知和自我责任感。教练的目的是帮助人们建立觉察感、目标和自信,而不是替对方解决问题或施加压力.
教练的前提与目标 教练存在的前提是相信人的潜能。教练应该看到人们的潜力,而不是仅仅关注他们过去的表现。教练的目标是帮助人们建立自我责任、提高自我认知,并激发他们的创造力和积极性。通过教练,员工能够更好地理解自己的目标,并找到实现目标的方法和动力.
GROW模型 文档介绍了GROW模型,这是一种在辅导中常用的沟通工具。GROW模型包括四个部分:目标(Goal)、现状(Reality)、选择(Options)和意愿(Will)。
- 目标(Goal):教练帮助员工明确具体的目标,包括目标的实现时间、标志以及如何量化目标. - 现状(Reality):教练引导员工了解当前的状况,包括已经采取的行动、相关人物的态度、阻碍目标实现的原因等. - 选择(Options):教练帮助员工探索不同的选择和方法,分析各种选择的优缺点,并评估采取行动的可能性. - 意愿(Will):教练鼓励员工制定具体的行动计划,明确下一步的行动、可能遇到的障碍、需要的支持以及如何获得支持.
教练的实践 文档通过具体的案例展示了教练的实践过程。例如,一位教练帮助一位纠结的女白领通过GROW模型明确了自己在生孩子和工作之间的选择,并制定了具体的行动计划。另一个案例中,一位学员应用GROW模型辅导自己的儿子,父子俩达成了前所未有的共识.
教练的机会 文档指出,教练的机会出现在以下几种情况:当有人找你询问该怎么办的时候;当对方听不进任何建议的时候;当你认为对方缺乏自我责任的时候。通过将随口给对方建议变成随口提问,管理者可以成为一个合格的教练,帮助员工实现自我提升和目标达成.
文档强调,教练技术在提升个人和团队绩效方面具有重要作用。通过教练,员工能够更好地理解自己的目标,提高自我认知和自我责任感,从而激发他们的创造力和积极性。管理者应该学会运用教练技术,帮助员工实现自我提升和目标达成,从而推动组织的整体发展和绩效提升.
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