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面对如此复杂的IT运维环境,作为IT部门的CIO陷入了深深的困惑,一个问题始终萦绕在脑间:如何才能成为一个优秀的CIO?获取上级的信任和业务部门的满意。

通过对企业IT运维的大量分析研究,实际上CIO的这种担心可以通过三个方面来解决,加强对业务的支撑,增强IT安全、降低运营IT故障,提高IT运营效率降低成本。

勤智OneCenter是以业务支撑保障为导向,故障处理为核心,精简高效为目标的一体化智能运维服务管理平台。
业务支撑保障和故障处理,可能大家都略有了解(我们之前也专门解释过了),但如何实现精简高效这一目标呢?

在保证没有故障和支撑业务的前提下,勤智数码OneCenter对用户的体验必须是精简高效的,主要是通过可视化、灵活性、易用性、一体化和智能化五个方面的感知体验提供利益和属性:

(一)可视化:通过仪表盘,关系树等介质可以清晰反馈系统状态和业务关系。最重要的是,你能够从各类报表中非常清晰得得到您所需要的信息,比如事件趋势,流量趋势,而且这些信息是细粒度的,高度可自定义的。

(二)灵活性:可以根据业务需要进行自定义流程,监控和告警等,灵活进行剪裁,适应业务变化 。

(三)易用性:易用性是指的是产品对用户来说意味着易于学习和使用、减轻记忆负担、使用的满意程度等。在OneCenter中主要体现在易于部署、快速发现、易自定义、操作简单、内置模板和角色分级方面的易用。

(四)一体化:集成一体化平台,所有的运维管理在一个平台(OneCenter—Operation in One Center);将所有业务一览无遗,形成统一的业务视角管理,降低企业的TCO。

(五)智能化:统一管理的一体化运维软件,内置的管理模板及自动化处理程序,降低了客户的运维成本,提升了运维的效率。




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mydream2007v

写了 313 篇文章,拥有财富 1963,被 10 人关注

IT运维管理,IT运维服务管理,IT服务商如何实现业务升级?http://www.chinawiserv.com
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huangjie528 发表于 2013-3-5 16:39:49
学习了。
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