本帖最后由 adminlily 于 2020-12-24 16:24 编辑
一个客户合同允许你定义客户可以购买(申请)哪些服务和这些服务所对应的SLA级别。默认情况下,iTop中是没有定义“覆盖率”窗口的。
它可以为一个给定的客户存档多份合同。你也可以为每一个客户合同链接相关的文档及联系方式。 客户合同的表单字段,见下表:
字段名称 | 字段类型和说明 | 是否必填项 | 名称 | 字母数字字符串 | 是 | 客户 | 外部关键组织 | 是 | 描述 | 多行字符串 | 否 | 开始日期 | 日期(年-月-日) | 否 | 结束日期 | 日期(年-月-日) | 否 | 成本 | 字母数字字符串 | 否 | 货币成本 | 可选值:美元,欧元 | 否 | 帐单周期 | 字母数字字符串 | 否 | 成本单元 | 字母数字字符串 | 否 | 供应商 | 外部关键值到组织 | 是 | 状态 | 可选值:执行,废弃,生产 | 否 | 合同类型 | 外部关键值到合同类型 | 否 |
表2-81 客户合同的表单字段
选项卡
选项卡 | 描述 | 联系人 | 这个配置项的所有联系人 | 文件 | 链接到这个配置项的所有文件 | 服务 | 这个合同所有购买的服务 |
表2-82 客户合同的选项卡
如果你安装了供应商服务管理模块,那么你会看到两个额外的选项卡:
选项卡 | 描述 | 供应商合同 | 支持这个服务的所有的供应商合同 | 依赖配置项 | 用来提供这个服务所有的配置项 | | | 字段名 | 说明 | created_at | 记录创建时间 | id | 虚拟机ID | user_id | 创建者 | project_id | 所属项目ID | memory_mb | 内存 | vcpus | CPU | hostname | 主机名 | display_name | 主机描述 | uuid | 虚拟机唯一标识 | root_device_name | 创建虚拟机文件存储路径 | node | 节点 |
表2-83 客户合同的额外选项卡
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