招聘企业：美团点评 岗位名称：IT服务流程管理 招聘人数：一位 地 点：北京望京 月 薪：20-35K
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岗位职责：
1.负责集团IT服务管理体系的建设与完善；
2.持续优化已有的IT服务管理流程，确保服务管理流程的落地执行；
3.通过流程落地，持续推进IT服务质量及业务连续性水平的不断提升；
4.发现部门运营中存在的问题，并发现问题根源，通过固化流程的方式，解决问题；
5.负责推进IT服务管理系统及工具的实施及落地；
6.定期分析IT服务运营情况，通过数据分析实施、跟踪改进措施，并就改进内容向管理层汇报。
任职要求:1.3年或以上企业内部IT服务管理经验，有互联网行业IT服务管理经验优先；
2.强有力的团队工作精神，跨部门业务沟通和协调能力，优秀的学习能力与抗压能力；
3.具备复杂流程方案的制定、优化及执行能力；
4.精通IT服务管理、项目管理基本方法框架，具备ITIL Foundation及 PMP认证；
6.具备ITIL Expert、Cobit、CISA认证优先;
7.年龄35岁以下优先。
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联系方式 联系人：康先生 微信：Kenneth7836 请备注：岗位名称和先锋ITIL培训基地推荐
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