ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题，逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系。ITIL目前正被广泛应用，许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者，ITIL对于将 IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。全球已经有超过200万人获得了之前版本的ITIL foundation认证，而ITIL中高级证书成为高含金量、高级人才的身份标识。

金秋十月，深圳某消费企业邀请了我们ITIL认证的金牌讲师长河老师为他们企业进行了ITIL 4 Foundation&iTop实施演练定制化的内训课程。

ITIL认证

深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL 4认证讲师、《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》主编长河老师担任本次培训的讲师，他深入浅出的为学员们讲解了最新ITIL 4体系及框架。结合企业的特点，分析不同的场景运用，长河老师发挥他20多年丰富的ITIL / ITSM / DevOps咨询和实践经验，为同学们带来了一场ITIL 4及iTop工具实际运用的盛宴！让同学们不仅理解了ITIL 4的理论知识，也在讲师设定的场景中，掌握了iTop工具的基本运用。

让我们也来了解ITIL4认证体系。它包含了：基础级，两条进阶路径和大师级。

1ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)

其中：

左路为ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)
包括4门中级模块（三门专业认证课程和一门战略师认证课程），面向跨业务的技术和数字团队中的IT 从业者，相关课程提供如何成功运行IT项目、团队和工作流方面的实用技能知识。

ITIL Specialist 专业认证课程：

Create,Delivery & Support-CDS（创建，交付和支持),

ITIL Specialist 专业认证课程：

Drive Stakeholder Value -DSV(驱动干系人价值）

ITIL Specialist 专业认证课程：

High Velocity IT-HVI (高速IT)  

ITIL战略师认证课程为:

Direct, Plan & Improve-DPI（指引，计划和优化）

获得ITIL MP管理专家认证资格，学员需要通过该路径中的全部四门认证培训和考试(CDS,DSV,HVI,DPI)。当获得ITIL管理从业者资格之后，考生仍希望获得ITIL战略领导者路径资格则只需要考取ITIL领导者-数字化和IT战略认证即可。


2ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

右路 ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

包括两门中级模块（包含了一门战略师认证课程和一门领导者认证课程），体现 ITIL的价值，并非只局限于IT运营，而是全面的数字化服务，经过认证的专家在IT如何影响和指导业务战略方面表现出众。

ITIL战略师认证课程:

Direct, Plan & Improve - DPI（指引，计划和优化）

ITIL领导者认证课程 :

Digital & IT Strategy -DIS (数字化和IT战略）

获得ITIL SL战略领导者认证资格，学员必须通过该路径中的两门认证培训和考试(DPI&DIS)。 报考ITIL战略领导者资格认证的学员除了具有ITIL4基础认证以外，还需要同时具备三年或以上的管理经验。

ITIL 4 Master大师级认证获取途径目前官方还未明确，但前提是要拿到两个分支的高级认证。

最后，让我们恭喜本次深圳培训的优秀学员获得者：童俊领同学！也希望他成为ITIL 4学习的受益者，向更高的目标攀登！

精品培训

最新培训快讯：

ITIL®4初级培训（火爆）：

北京10月19~20日(长河）

上海10月26~27日（刘颋）

广州11月9~10日

武汉11月30~12月1日

Devops Professional （品牌）

成都10月26日~27日

上海11月16~17日

广州11月16~17日（长河）（先成团先开课）

ITIL 4 MP课程（最新）

广州11月23~24日

北京11月23~24日（长河）（先成团先开课）

ITSS项目经理（热门）

广州11月1~11月4日 （熊健淞）

PRINCE2（人气）

北京10月24~10月27日(刘歆轶）

PMP（最新）
广州10月13、20、27日

广州11月3日

PMP、EXPERT近期都有开课！培训联系：Karen老师 微信：18027379316 QQ:80049496 电话：4008-060-230。

ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题，逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系。ITIL目前正被广泛应用，许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者，ITIL对于将 IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。全球已经有超过200万人获得了之前版本的ITIL foundation认证，而ITIL中高级证书成为高含金量、高级人才的身份标识。

金秋十月，深圳某消费企业邀请了我们ITIL认证的金牌讲师长河老师为他们企业进行了ITIL 4 Foundation&iTop实施演练定制化的内训课程。

ITIL认证

深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL 4认证讲师、《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》主编长河老师担任本次培训的讲师，他深入浅出的为学员们讲解了最新ITIL 4体系及框架。结合企业的特点，分析不同的场景运用，长河老师发挥他20多年丰富的ITIL / ITSM / DevOps咨询和实践经验，为同学们带来了一场ITIL 4及iTop工具实际运用的盛宴！让同学们不仅理解了ITIL 4的理论知识，也在讲师设定的场景中，掌握了iTop工具的基本运用。

让我们也来了解ITIL4认证体系。它包含了：基础级，两条进阶路径和大师级。

1ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)

其中：

左路为ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)
包括4门中级模块（三门专业认证课程和一门战略师认证课程），面向跨业务的技术和数字团队中的IT 从业者，相关课程提供如何成功运行IT项目、团队和工作流方面的实用技能知识。

ITIL Specialist 专业认证课程：

Create,Delivery & Support-CDS（创建，交付和支持),

ITIL Specialist 专业认证课程：

Drive Stakeholder Value -DSV(驱动干系人价值）

ITIL Specialist 专业认证课程：

High Velocity IT-HVI (高速IT)  

ITIL战略师认证课程为:

Direct, Plan & Improve-DPI（指引，计划和优化）

获得ITIL MP管理专家认证资格，学员需要通过该路径中的全部四门认证培训和考试(CDS,DSV,HVI,DPI)。当获得ITIL管理从业者资格之后，考生仍希望获得ITIL战略领导者路径资格则只需要考取ITIL领导者-数字化和IT战略认证即可。


2ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

右路 ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

包括两门中级模块（包含了一门战略师认证课程和一门领导者认证课程），体现 ITIL的价值，并非只局限于IT运营，而是全面的数字化服务，经过认证的专家在IT如何影响和指导业务战略方面表现出众。

ITIL战略师认证课程:

Direct, Plan & Improve - DPI（指引，计划和优化）

ITIL领导者认证课程 :

Digital & IT Strategy -DIS (数字化和IT战略）

获得ITIL SL战略领导者认证资格，学员必须通过该路径中的两门认证培训和考试(DPI&DIS)。 报考ITIL战略领导者资格认证的学员除了具有ITIL4基础认证以外，还需要同时具备三年或以上的管理经验。

ITIL 4 Master大师级认证获取途径目前官方还未明确，但前提是要拿到两个分支的高级认证。

最后，让我们恭喜本次深圳培训的优秀学员获得者：童俊领同学！也希望他成为ITIL 4学习的受益者，向更高的目标攀登！

精品培训

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成都10月26日~27日

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广州11月23~24日

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