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创建Ticket时没有“通知”选项  

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各位大大,恳求指点:
我已经做好了一个触发器以及邮件通知,并将两者做了关联。
然后我尝试创建ticket时,发现不管哪种ticket类型,创建界面都没有“通知”这个配置选项。(如附件)

要怎样做才能让“通知”(“Notification”)这个配置选项出现?
求解惑,感谢!




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AZPWA

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AZPWA 发表于 2019-4-29 13:20:24
不好意思,这个问题已经解决。当我完成了这个ticket的创建,就成功触发了通知邮件。然后再次打开这个ticket就能看到有“notification”这一页了
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