随着国内第二部iTop实施著作-《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》（简称《进阶》）的编辑工作进入白热化，我们在已经完成的篇章内容的基础上，向广大iTop用户和IT运维组织进一步征集iTop的实施案例和深化实施方法内容。

由ITIL培训基地专家团队主持编写的《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书自2017年4月公开发行以来，得到了国内IT服务业界的广泛好评，该书对广大iTop爱好者和实践者们提供了很好的启蒙和指导，目前越来越多的企业在选择ITSM解决方案时优先考虑试用开源、免费的iTop软件，更多的用户通过对该书的学习而成功实施了iTop软件。

随着学习和实践人群的激增，我们编辑部得到了很多有价值的反馈意见，我们将陆续将一些深化技术专题编入《进阶》一书，同时，我们还向iTop用户广泛征集来自行业各界成功实施iTop的经验和案例，具体征集的专题如下：

• OQL通用语法和使用方法；
• portal模块的功能介绍，操作指引；
• Symfony框架介绍和开发方法；
• iTop文档管理模块的说明说明；
• iTop高性能方案及应用案例，包括应用和数据库分离、数据库读写分离、分表分库DRDS、Ridis缓存等方案；
• 采用nginx取代apacher的实施方案
• ELK日志监控的报警生成故障单的解决方案
• ITSS成熟度评估的iTop工具审核案例
• CI二维码制作方法；
• 客服机器人与iTop的对接方案和实施案例；
• Call Center与iTop的对接方案和实施案例
• vsphere虚拟化资源池与iTop的CMDB信息动态更新的实施案例
  

大家可以贡献的话题内容可以不限于上述清单，我们还广泛征集iTop在各类IT组织的成功案例，另外，我们还需要2位原版iTop英文技术文章的翻译人员，欢迎大家的参与。

所有参与编写的作者，均将作为我们的联合出版团队的一员，届时将在书籍中署名，并可以获得一定数量的赠书。参与的方式也很简单，大家只要将可以贡献出来的知识点或案例写出来，格式不限（当做一个通常的技术方案写出来就行），选材灵活（上述话题清单之一或自创有价值的话题），再由我们的主编团队（酷邦、长河、雨博扬等主编们）负责整理总成。

为了广大iTop爱好者和实践者们能更顺利地实施这一国际上运用最广泛、最受欢迎的开源、免费ITSM工具，大家携手起来，共同参与吧！

附：第一本书《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》的介绍   
凡有意参与者，请联系小新版主：QQ 2412628190，提交你计划的编写主题，通过审核后即可以着手编写。


ITIL培训基地
《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》编辑部
2018-11-16

期待书早日 出版！