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由ITIL培训基地专家团队主持编写的《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书自公开发行以来得到了大家的一致好评，对广大iTop爱好者和实践者们提供了很好的启蒙和指导，目前越来越多的企业在选择ITSM解决方案时优先考虑学习和试用开源、免费的iTop软件。
随着学习和实践人群的激增，我们编辑部得到了很多非常有价值的反馈意见，我们已经深刻意识到尽快推出第二本书的必要性，以深化介绍某些大家重点关心的内容，如：iTop与微信/钉钉的对接、iTop实现单点登录、CI二维码制作、OQL使用技巧、客服机器人与iTop的对接等等内容，也包括一些在第一本书中没有深入研讨的内容，如二次开发的框架介绍、自定义汉化方法等。
目前第二本书的编写工作已经启动，为了回馈广大网友对ITIL培训基地和iTop团队的大力支持，同时也为了广泛吸收国内ITSM行业对iTop有深刻见解的专业人士的参与，我们编辑部正征集部分网友作为联合编写成员，届时将在书籍中署名，并可以获得一定数量的赠书。参与的方式也很简单，大家只要将你可以贡献出来的知识点或案例写出来，格式不限（当做一个通常的技术方案写出来就行），选材灵活（只要是第一本书中没有提及或没有深入讨论的知识点，又或者是某一具体实施案例介绍）。我们的主编团队（酷邦、长河、雨博扬等大神们）负责整理总成。
来吧，贡献你的知识吧，为了广大iTop爱好者和实践者们能更顺利地实施这一国际上运用最广泛、最受欢迎的开源、免费ITSM工具，大家携手起来吧。
附：第一本书《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》的介绍 百度百科：开源IT运维管理软件——iTOP实施指南
凡有意参与者，请联系小新版主：QQ 2412628190，提交你的编写主题，通过审核后即可以着手编写。
同时，本帖也作为第二本iTop实施指南书籍的问题征集帖，各位网友请回帖说出你在iTop实施过程中遇到的问题（注意第一本书中已经有明确解决方案的问题请不要重复提出）。我们编辑部将统一提炼问题并将指导意见编入第二本书中。
ITIL培训基地
《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》编辑部
2018-2-27
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