IT客户支持工程师
JD工作描述 1. 为广东地市区域各行业客户提供HPE产品(小机、存储、x86服务器)的售前测试、售后技术支持和服务交付工作; 2. 日常主要工作包括产品硬件安装、维修、调优、运维支持、售前测试、产品维护等工作; 3. 根据对应客户服务经理的安排,具体完成区域合约客户的主动式或定制化服务交付工作; 任职资格: 1. 计算机相关专业,本科及以上学历,CET4及以上,熟练掌握英语读写能力; 2. 1~3年以上大客户IT服务与技术支持、项目管理等相关工作经验; 3. 应届毕业生亦可 4. 熟悉x86服务器硬件、存储、Windows / Linux / VMware / Unix操作系统的应用及相关软件解决方案(应届毕业生不作此要求); 5. 身体健康,责任心强,主动积极,能适应挑战; 6. 良好的沟通(特别是客户关系处理技巧)、团队协作能力; 7. 具有一定的文字/信息快速提炼、整合的学习能力; 8. 良好的敬业精神、肯吃苦、有进取心和事业心; 9. 熟悉主流数据库(Oracle)相关技能或有云计算和大数据经验者更佳; 10. 具备项目管理PMP、ITIL或IT服务管理经验者优先考虑
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