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ITIL落地的看法,你觉得如何?——浅谈ITIL的人员设计

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发布时间: 2016-7-10 12:30

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中人员、技术、流程为三大核心要素,被称为ITSM的三个咨询出发点,其中人员的设计与安排尤为重要,一句话,技术平台具备,流程running 流畅,没 ...

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