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2015年第35期ITIL认证讲堂《PPP模式中服务管理的机遇》录音分享讲师简介" N( ^( L7 L6 I6 j9 l9 R, [+ S 刘杰：网名longerwood,ITIL、CISA、cisp、系统架构师。从事信息技术行业14年，文字功底扎实，思维清晰严谨 ...