登录ITIL培训更精彩
扫描二维码登录本站
用户组:游客
20150803 淡然续上 5.2.3 IT服务管理调度 当发生IT问题和故障时,需要组织人员去解决问题和排除故障,而IT服务调度管理的主要职责是问题和故障的定位和分类,然后根据问 ...