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变更流程的概要和详细ITSS节点有何不同

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发布时间: 2015-7-24 11:41

正文摘要:

20150724    淡然续上 8.4 流程概要设计 步骤 节点 描述 用户请求 1.A 用户通过服务请求单、电话、邮件等方式提起变更请求 判断变更基本信息 1.C 变更请求者(IT运维人员)判断变更基 ...

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