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简要概括ITSS热线支持与突发事件流程---ITSS

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发布时间: 2015-7-21 15:35

正文摘要:

20150721   淡然续上 1      介绍 1.1      基本概念 热线支持可以提供一个日常的支持接口,来协调用户及IT支持人员之间的关系。而突发事件的 ...

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