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本帖最后由 happypanda 于 2015-7-13 09:58 编辑 2:ITSS的原理怎么理解? 答:ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。 详解:"我们结 ...
Mr.Chen 发表于 2015-7-9 17:29 汲取了ITIL PMP ISO9001 ISO20000等制定的适合国情的标准库
kommy 发表于 2015-7-9 16:24
sxghao 发表于 2015-7-9 16:14 回帖