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ITSS流程框架中服务请求的总体流程定义

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发布时间: 2015-5-23 10:28

正文摘要:

20150522 MONICAZHANG续上 5.3请求管理流程设计5.3.1请求管理总体流程 描述如下:[td] 序号 步骤名称 责任人 说明 600.1 请求管理策略的制定 信息部主管 ü  确定请求管理的范围和 ...

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