基于生命周期的IT服务质量管理

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发布时间: 2010-12-15 09:51

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处 IT服务是一个动态过程，它包括设计、协商、提供、使用和终止5个过程；相应地，IT服务管理，包括IT服务质 ...

東東 发表于 2020-11-26 13:45:43

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