[每周一问第廿一期]ITIL角色逐个问：IT流程所有者（Owner）与流程经理的区别是什么？

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发布时间: 2011-7-26 11:46

接上期话题，本期小编的问题是： IT流程所有者（Owner）与流程经理的区别是什么呢？你知道的企业有这两个角色么？他们的工作关注点、日常业务工作侧重点有何区别，请大家畅谈哦！＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ...

猴头菇 发表于 2012-5-23 00:56:56

扫把发表于 2012-1-31 10:45
有点像设计者和执行者的关系吧

owner负责设计流程

说的很到位

扫把 发表于 2012-1-31 10:45:59

有点像设计者和执行者的关系吧

owner负责设计流程
流程经理负责监控流程的运行并给与流程运行情况的反馈以利于流程的优化改进。

alfredliu2000 发表于 2011-8-11 11:45:37

流程所有者(owner)負責設計流程，流程管理者(manager)負責管理流程。從RACI的角度可以理解為：owner是responsible（完成相關的工作），manager是accountable（為其結果負責任）。

buqiming 发表于 2011-7-29 09:06:56

真正能拿钱出来的人

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