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一种基于ITIL的IT运维管理系统设计方法

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Solo

发布时间: 2011-6-13 10:40

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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一种基于ITIL的IT运维管理系统设计方法来源：万方数据作者：付庆华　　结合ITIL管理和服务基本概念，介绍了一种新的商业银行IT运维管 ...

柔情似水 发表于 2014-4-3 06:27:07

跟大家交流一个ITIL的概念吧：目前ITIL最新的认证为ITIL V3认证，ITIL认证是评估IT服务人员对ITIL的理解以及应用能力，包括了对ITIL知识的初步理解以及对ITIL生命周期管理和能力的理解；对企业信息化系统提出ITIL的应用以及分析能力；对IT服务管理具有全面的、深刻的理解，提出相应的改进意见，是ITIL认证的最高水平。

恋恋1983 发表于 2014-4-3 06:26:47

元芳你怎么看？

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