通向“客户满意”的彼岸

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发布时间: 2010-12-15 09:48

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处今天，客户对服务的需求不再满足于“把坏了的机器修好”，而是希望“建立永续运行的基础架构” ...

从头来过 发表于 2014-3-26 20:50:15

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凌冷妖 发表于 2014-3-26 20:49:26

纯粹路过，没任何兴趣，仅仅是看在老用户份上回复一下