正确的IT运维，而不是正确地IT运维

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发布时间: 2010-12-16 20:30

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当你以“救火队员”身份解决突发事件并以此为傲时，用户会袖手旁观，毫不领情，甚至还会埋怨：因为你所救下的并不是他们辛劳之后唯一拥有的个人 ...

xellexlin 发表于 2012-6-21 09:21:53

有道理

bstar 发表于 2011-4-6 14:08:10

学习

bs15000 发表于 2011-3-18 16:50:01

第一个例子不错，后面两个例子不太好理解哦

ggaochen 发表于 2011-3-17 22:53:29

有点儿的意思

jankie 发表于 2011-1-6 12:57:11

服务支持-正确的做事
服务交付-做正确的事

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