正文摘要:

原始题号：28第1题哪个指导原则需要了解消费者是如何使用每项服务的？A. 基于反馈的迭代推进B. 聚焦价值C. 保持简单实用D. 优化和自动化 答案：B解题分析："聚焦价值"指导原则要求组织深入理解服务消费者如何使 ...