ITIL 4 IT服务价值流的两个典型场景：交付新服务与恢复现有服务

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发布时间: 2025-7-19 10:23

在ITIL 4的价值流管理中，IT服务的交付过程可以分为两个典型场景：交付新服务（Delivering New Services）和恢复现有服务（Restoring Existing Services）。这两种场景的价值流设计方式虽然有共通之处，但由于涉及的 ...

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