×

扫描二维码登录本站

ITIL 4 测评题库试卷及解题思路

查看数: 42 | 评论数: 0 | 收藏 0
关灯 | 提示:支持键盘翻页<-左 右->
    组图打开中,请稍候......
发布时间: 2025-6-23 19:37

正文摘要:

原始题号:101.下面哪个关于服务台的表述是不正确的?A. 服务台要致力于提高技术水平,加快解决事件的效率 B. 对用户体验和用户如何感知服务有主要影响 C. 当需要人工联络时,服务台可以专注于提供优秀的客户体验 ...

回复

Powered by ITIL  © 2001-2025
返回顶部