正文摘要:

面对企业数字化转型过程中日益复杂的IT外包生态，如何在多服务商并存的环境中，保障服务交付的一致性、透明性和高效性，已成为IT管理者无法回避的重要议题。ITIL先锋论坛近期举办的一场专业技术讲座，围绕服务集成管 ...