聚焦价值：驱动服务管理的核心理念

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发布时间: 2025-2-28 11:23

聚焦价值：驱动ITIL4服务管理的核心理念在现代服务管理的过程中，企业需要时刻关注的核心目标是为客户创造价值。ITIL 4框架强调，所有服务管理活动都应该围绕“聚焦价值”的核心理念展开，确保组织的资源 ...

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