正文摘要:

实现IT服务管理的自动化步骤和关键要点 ITIL 4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织实现高效的IT服务交付和管理。自动化是ITIL 4框架中的一个关键概念，可以帮助组织提高效率、减少人为错误，并提供更好的用户体验 ...