正文摘要:

敏捷方法与ITIL 4框架的结合提升员工参与度 ITIL 4是一种全球范围内被广泛采用的IT服务管理框架，旨在帮助组织提高其IT服务交付和管理的效率和效果。敏捷组织转型是指将敏捷方法论应用于整个组织，以加速创新 ...