正文摘要:

ITIL 4在IT服务管理中的作用数字化运营与企业风险整合 IT服务管理（ITSM）是一种通过最佳实践和标准化流程来管理和提供IT服务的方法。在当今数字化的商业环境中，ITSM不仅需要关注数字化运营，还需要与企业风险防 ...