正文摘要:

ITIL 4对数字化运营和企业合规管理的重要性 IT服务管理是指通过规范的流程和方法来管理和支持企业的IT服务，以确保其能够满足业务需求并达到预期的效果。IT数字化运营是指利用数字技术和信息系统来提升企业的 ...