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建立客户社区和知识库提升IT服务管理的客户支持和互动

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发布时间: 2023-10-31 09:21

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建立客户社区和知识库提升IT服务管理的客户支持和互动 ITIL 4中的建立客户社区和知识库是指为了提供更好的客户体验和支持,组织可以建立一个互动的社区平台和 ...

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