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讲堂回放:423期 陈睿智 《ITSM实施的价值收益》持续提升服务能力管理系列

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发布时间: 2023-9-11 12:43

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、课程收益本期课程是对ITSM概念、规划、实施的回顾,以及如何依据ITIL的最佳实践持续优化IT服务管理体系的方法讲解,具体包括:1、ITSM的管理理念;2、如 ...

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