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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍企业上了服务管理体系以后就一劳永逸？当然是否定的。管理是企业永恒的主题。精益管理是以消除浪费为根本的生产系统,通过对支撑业绩的员工能力 ...