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学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是什么？是中国IT服务标准体系，ITSS的前景如何？发展如何？ 企业已经有了ISO20000认证，再实施ITSS有无必要？实施ITSS对企业有何收益？ ...