正文摘要:

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍以项目为实例1.规划设计的it服务目录2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用分析及改进 二、讲师介绍蓝采和：ITIL培训基地特邀讲师，ITSM设 ...