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从流程节点环节开始监控ITIL流程的执行质量

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发布时间: 2013-9-15 09:02

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 流程是由众多节点按一定序列组合而成的,这个标准被业务序列组合起来的节点构成了一个完整的业务流程,所谓的“流程管理”其实质是对这些节点的管理,相关 ...

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huangjie528 发表于 2013-9-15 11:54:07
学习了。
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