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IT服务中的质量管理探讨

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发布时间: 2013-7-23 11:24

正文摘要:

学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作为一个国际标准,ISO 20000系列标准发布至今已接近4年的时间。在这段时间内,不同行业、组织对该标准经历了陌生、了解、熟悉以及深入探讨和实 ...

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huangjie528 发表于 2013-7-23 12:29:30
学习了。
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