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ITIL的Event流程建模方法

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发布时间: 2013-4-8 18:43

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　 ...

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zhhts 发表于 2013-4-9 08:41:11

:):)

huangjie528 发表于 2013-4-9 00:09:24

学习了。

superray 发表于 2013-4-8 22:51:03

V3中，Event Management是翻译成事态管理吧？而incident Management被翻译成了事件管理。

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