ITIL中的十个关键IT管理模块

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发布时间: 2012-11-20 13:50

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL中有十个重要的IT管理关键模块。它们分别是配置管理、服务台、问题管理、变更管理、软件控制和发布、服务管理、容量管理、可用度管理、意外 ...

admin 发表于 2012-11-30 18:37:23

虽然过时了，还是经典。

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